공지사항 2018-04-05T11:34:19+00:00
제목★필독 ★ 자주 문의하시는 질문입니다 2020-07-16 18:10:10
작성자

 Q: 성인3인이 데크나, 파쇄석 오토캠핑을 하려합니다. 기준인원4인이면 한사이트예약하면되는지, 아니면 두사이트예약이 맞는건가요?

 

A:  네 저희 휴리조트는 오토캠핑(파쇄석,데크) 사이트 기준4인 구성은 성인2명 자녀2명기준입니다. 성인 3인이시라면 두사이트예약해주셔야합니다.

      많은인원추가로인한 소음발생 및 매너타임 미준수로 인원제한되는부분이니, 홈피에내용 상세하게 꼭 읽어주시고 예약부탁드립니다. 



Q : 타프가 있는 파쇄석은 어떤사이트인가요?


A :  A존 파쇄석 1~6번

      B존 파쇄석 1,2번  해당 홈페이지 실시간예약하기보시면, 사이트에 파쇄석크기에 타프라 명시되어있습니다.



Q: 글램핑과 캠핑장 (데크,파쇄석)이  가까운곳 위치를 알고싶어요


A:  우선 인원수가 중요합니다.(인원수에따라 소,중,대형으로 결정필요)

     ex)  글램핑소형(기준4 최대4인) 19,20번 /파쇄석 A존, 데크6,7,8번

            글램핑소형  ,13,14,15번 /파쇄석 C존

            글램핑 중형, 30,31번 /데크21

            글램핑대형 / 파쇄석 B존 11,12 번



Q: 화장실, 개수대,샤워장이 가까운 자리는 어떤자리인가요?


A: 구역마다 배치가 되어있어 위치확인부탁드립니다.

    가까운곳은

    A존의 경우 8번위쪽이나 관리동쪽

    B존 12번옆

    C존 28,29앞  8,9번옆쪽

   


Q: 데크캠핑장 사이트 크기를 알고싶어요 모두 동일한가요?


A :  14번 데크만 11X12,   나머지 데크 5X7



Q: 사이트예약을 하려는데 2박3일 버튼이 보이지않아요?


A:  고객님이 원하시는날짜 다음날 예약자가 있을경우 2박3일예약버튼이 활성화되지않습니다.



Q: 휴리조트 글램핑, 펜션사용시 소인기준은 어떻게 되나요?


A:  소인기준은 12개월이상입니다. -12개월이상 1인으로 적용



Q: 글램핑, 파쇄석 명당자리를 알고싶습니다.


A:  위치나, 자리는 개개인의 취향부분이있어 딱히 명당이라 말씀드리긴 어렵습니다.

     많은분들이 글램핑소형은 16,17,18 (옆에 잔디가 위치) 단점은 여름엔 덥고, 글램핑중형은 30,31번,22,23번

     파쇄석은  B존 6번을 선호하십니다.



Q: 캠핑트레일러는 어디쪽으로 예약해야하나요? 다 가능한건지요.


A :  C존만 가능합니다, 폴딩트레일러만가능하고  캠핑카,개인카라반불가입니다. 저희 차박사이트를 이용하시기바랍니다.



Q: 좀 빠르게 도착할예정인데. 혹시 입실가능할까요?


A:  캠핑장은 1시입실시간입니다,평일일 경우 전날 사이트상태에따라 12시 입실 하실수 있습니다.

     글램핑의 경우 입실불가,  수영장만 먼저 1시부터 이용가능합니다 (7월20일부터 수영장 평일사용)



Q:  체육시설사용하고 싶어요.


  A: 실외코트 (1면) 족구/풋살/테니스 사용료 시간당 2만원 /  ★얘약제로 운영 (10명미만 예약불가) 당일현장문의후가능

      실내코트 (시간당 10만원) ->문의시 별도안내해드림



Q: 단체 패키지 문의드립니다.


A:   단체 식사패키지는 술,고기,음료,식사를 2시간동안 무제한으로 사용가능합니다.

      30인이상가능, 비수기(20인이상) 별도문의



Q: 펜션내부사진이 궁금합니다.


A:   홈페이지(모바일, PC) 접속하시면 상단 VR로가능,왼쪽하단에 네이버카페 클릭 (원하시는 곳 사진확인가능하십니다)


Q: 예약시 등록한 차량번호를 변경하고 싶은되 어떻하면되나요?


A: 당일입실시 체크인하시면서 변경요청부탁드립니다. 입실시는 문제없으나 퇴실시 문제됨


Q: 리조트내 배달이 가능한가요?


A: 고객님께서 직접확인이 필요합니다, 배달가능하다해도 저녁9시까지만 가능합니다.